Román anyanyelvű Ügyfélszolgálati munkatársat KERESÜNK
csapatunkba!
-
Szeretsz emberekkel foglalkozni, kommunikálni? Nem okoz gondot románul és magyarul sem?
Van számodra egy ajánlatunk!
Légy csapatunk tagja és járulj hozzá munkáddal a nyíregyházi Suller-Táp Kft webshopjainak a legendás ügyfélélményéhez!
Te vagy a mi új munkatársunk, ha…
Szeretnéd kamatoztatni és még tovább fejleszteni kommunikációs és ügyfélkezelési képességed.
Örömmel járulsz hozzá egy dinamikusan fejlődő KKV növekedéséhez és a romániai terjeszkedéshez!
Szerinted is megérdemli minden vásárló, hogy a lehető legjobb szolgáltatást kapja a pénzéért!
Ezeket várjuk el tőled:
Nem egymást keressük:
Ilyen lesz egy hatékony napod napi 8 órában.
Kicsit leegyszerűsítve:
Elsősorban a Petfuison.ro román webshopnál számítunk rád, de kulcsszerepet fogsz betölteni a többi webshopunk ügyintézésénél is: telefonos ügyfélszolgálaton, emellett email, messenger ügyfélszolgálatunkon és a chaten.
- 50%
Telefonos ügyfélszolgálat: Ez lesz a legfőbb feladatod. Ha szeretsz kommunikálni az emberekkel és a problémáikat megoldani, akkor nagyon tetszeni fog.
- 15%
Irodai adminisztrációs feladatok ellátása: Rendelések felvétele telefonon, emailben, rendelések nyomonkövetése, számlák ellenőrzése.
- 30%
Online ügyfélszolgálat (email és messenger, chat): Fontos, hogy érdeklődőink és vásárlóink legendás élményben részesüljenek, ezért az online ügyfélszolgálat kiemelt feladataid közé fog tartozni.
- 5%
Adminisztrációs feladatok: Lényeges, hogy munkád dokumentáld, legyen az visszakövethető, rendszerkövető és elérhető a kollégák számára!
Mit kaphatsz az eredményes munkádért cserébe?
Ismerj meg minket!
Családi vállalkozásunk több mint 20 éve működik. Kezdetben haszonállat takarmányozással foglalkoztunk, mára ezt kiegészítettük kisállat eledel és felszerelés bolti és online kereskedelmével is.
3 országban van webshopunk : Magyarország, Románia és Szlovákia.
2 Állateledel boltot üzemeltetünk Nyíregyházán.
Nekünk is van kutyánk és macskánk is. Persze nem feltétel, hogy legyen háziállatod, de szeresd az állatokat és érdekeljen ez a világ.
„Mi azért vagyunk, hogy kutyádnak hosszú és boldog élete legyen! „
Jelentkezz nyitott pozíciónkra nyíregyházi irodánkba
a lenti űrlapon keresztül!
Kiválasztási folyamatunk a megszokottnál kicsit összetettebb, de ezzel elérhető, hogy egymásra találjunk azzal a munkatárssal, akivel valóban hosszú távon tudunk együtt dolgozni.
A folyamat nagyságrendileg 4 héten belül lezajlik, igyekszünk mindenkinek visszajelezni.
Így tudsz jelentkezni:
1. LÉPÉS: Töltsd ki a lenti rövid jelentkezési űrlapot (ne felejtsd el feltölteni az önéletrajzodat és a motivációs leveledet!)
2. LÉPÉS: A sikeres Jelentkezési űrlap kitöltését követően kapni fogsz egy e-mailt, amelyben egy Előszűrő kérdéssorra vezető linket találsz. Ezen keresztül szeretnénk jobban megismerni téged. A kitöltés körülbelül 20 percet vesz igénybe. A sikeres jelentkezéshez kérlek, hogy legkésőbb 24 órán belül töltsd ki!
3. LÉPÉS: Az önéletrajzok, motivációs levelek, és előszűrő kérdőívek átnézését követően, ha úgy ítéljük meg, hogy érdemes jobban megismernünk egymást, akkor a következő lépés egy 15-20 perces telefonos interjú lesz.
4. LÉPÉS: A telefonos interjú után következhet igazán a móka! Jön a személyes interjú, ahol minden további döntés megszületik!
5. LÉPÉS: Ha még mindig érzékelhető Benned a tettvágy, szeretnénk, ha egy próbanapot eltöltenél a nyíregyházi raktár irodájában, melynek részleteiről e-mailben kapsz tájékoztatást. Ha vállalod a megmérettetést, a visszaküldéstől számított (48 órán belül) újra felvesszük veled telefonon a kapcsolatot!
6. LÉPÉS: A hajrában már csak egy személyiség teszt várhat Rád, majd újabb telefonos és személyes interjúra is sor kerülhet. A kiválasztás eredményéről mindenképp visszajelzést küldünk számodra legkésőbb 2 héten belül!
Töltsd ki Jelentkezési űrlapunk, és add be még ma Önéletrajzod hozzánk!
Kérdésed van?
Tedd fel bátran az alábbi e-mail címen:
info@kutyakajas.hu